Условия доставки
Доставка по России осуществляется через Транспортную компанию, которую указывает покупатель при оформлении заказа.
После оформления Вами заказа на сайте, специалист нашей компании связывается с Вами, для подтверждения заказа. В случае положительного результата, вы предоставляете данные какой ТК необходимо отправить заказ, а также адрес доставки и контактные данные получателя. Мы составляем заявку в транспортную компанию указанную покупателем. Вы получаете счет или ссылку для оплаты на электронную почту.
Заказ необходимо оплатить в течение 3-х рабочих дней. После поступления указанной в счете суммы на наш р/с, и подготовки документов заказ передается в выбранную Вами транспортную компанию.
Стоимость перевозки от терминала г.Тамбов до адреса покупателя происходит за счет покупателя
Минимальная сумма заказа при отправке - 10 000 р.
Получение товара при доставке товара через транспортную компанию
Клиент должен обязательно убедиться в отсутствии механических повреждений упаковки (вмятин, разрывов, надломов, перегибов), прежде чем расписаться в доставочных документах и принять груз.
Если клиент не имеет претензий к упаковке, клиент принимает груз, расписывается в документах. После того как клиент расписался в документах о приемке груза, ОБЯЗАТЕЛЬНО в присутствии представителя транспортной компании клиенту необходимо вскрыть груз и проверить на наличие механических повреждений товара и комплектности поставки. Если при осмотре будут выявлены дефекты непосредственно на изделии (сколы, вмятины, царапины) или заказ поставлен не в полном объёме, необходимо обязательно составить АКТ и подписать его у сотрудника транспортной компании, сфотографировать упаковку, дефект и ярлык (модель, серийный номер изделия), после чего направить нам через форму обратной связи. Мы рассмотрим обращение и примем все необходимые меры по урегулированию ситуации.
